Sicher im Internet einkaufen

Im Rheintal, wie auch im Rest der Schweiz, erfreut sich der Onlinehandel immer größerer Beliebtheit. Dabei zeigt sich jedoch auch immer wieder die vorsichtige schweizer Mentalität, denn nur die wenigsten Verbraucher entscheiden sich dafür per Kreditkarte zu bezahlen. Weiterhin überwiegt die Zahlung per Rechnung deutlich und Shops ohne diese Möglichkeit haben wesentlich schlechtere Aussichten angenommen zu werden. Auch auf anderen Gebieten wird beim Einkauf im Internet immer mehr auf Sicherheit gesetzt. Testberichte erleichtern die Kaufentscheidung für ein bestimmtes Produkt und werden von den Verbrauchern gerne genutzt.

Wer etwas im Geschäft kauft, der kann es ganz genau betrachten, berühren und probieren, bevor er es zur Kasse bringt. Bei einem Einkauf im Internet besteht diese Möglichkeit in der Regel nicht und so muss man als Verbraucher auf andere Instrumente zurückgreifen. Testberichte sind in diesem Fall ein gutes Mittel, vor allem wenn auch andere Verbraucher das Produkt bewerten können.

Erst vergleichen – dann kaufen

Inzwischen gibt es im Internet auch Portale wie testbericht.de die die Ergebnisse von diversen Produkttests sammeln und dem Verbraucher gebündelt zur Verfügung stellen. Häufig findet man hier auch noch Bewertungen von anderen Verbrauchern, die das Produkt bereits verwendet haben. Vor allem bei teuren Elektroartikeln kann man so auf Nummer sicher gehen, dass man ein gutes und zuverlässiges Produkt erhält. Aber nicht nur die qualitativ besten Produkte werden hier angezeigt, sondern auch die Shops, in denen diese am günstigsten zu bekommen sind. So kann man auf einen Blick alle relevanten Daten abrufen und unkompliziert sein favorisiertes Produkt kaufen.

Lieber per Rechnung

Wenn es dann zur Kaufentscheidung kommt, zeigen sich die Schweizer konservativ. Bezahlt wird am Liebsten per Rechnung. Mehr als 90 Prozent der im Internet gekauften Produkte werden auf diese Art bezahlt. Die Kreditkarte wird lediglich bei fünf Prozent aller Einkäufe verwendet, andere Zahlungsarten spielen praktisch überhaupt keine Rolle.

Gründe für diese Zahlen sind vor allem im Sicherheitsdenken zu suchen. Während bei der Zahlung per Vorauskasse und Kreditkarte der Verbraucher das Risiko trägt, ist es bei der Zahlung auf Rechnung andersherum. Hier wird erst gezahlt, wenn die Ware auch wirklich angekommen ist, während man bei der Vorauszahlung hoffen muss, dass der Händler auch ehrlich ist und die Ware verschickt. Zwar besteht immer noch die Möglichkeit das Geld zurückzubekommen, doch dies ist mit viel Aufwand verbunden.

Und so zeigt sich, dass der Erfolg von Onlineshops deutlich größer ist, wenn mehrere Bezahlmöglichkeiten und vor allem die Bezahlung per Rechnung möglich sind. Die Kaufabbruchquote liegt nur noch bei einem Fünftel, wenn diese Möglichkeit angeboten wird.